3月30日，江蘇省旅游局副局長、黨組成員陳芬一行到徐州商旅調(diào)研指導(dǎo)“智慧旅游”建設(shè)情況，徐州市旅游局副局長、黨組成員侯玉忠陪同，徐州商旅項目總監(jiān)吳曄明、總經(jīng)理助理劉靜媛參加調(diào)研活動。

    調(diào)研人員首先詢問了徐州樂園基本概況、建設(shè)進(jìn)展及當(dāng)前運營情況，先后至糖果世界客服中心、票房中心、自助售（取）票處及游樂內(nèi)場實地進(jìn)行參觀指導(dǎo)。詳細(xì)詢問了場外樂園電子導(dǎo)游、導(dǎo)覽設(shè)備有關(guān)配備情況并實地操作使用，對游客網(wǎng)絡(luò)訂取票方式、智能閘機系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)致了解；重點對兒童消防體驗中心、機器人展等進(jìn)行參觀，并現(xiàn)場體驗了虛擬火警報警、安全逃生、無線機器人操控等項目。

    調(diào)研過后，陳芬指出全國各地建設(shè)“智慧旅游”的熱情高漲，“智慧旅游”在激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級方面具有重要意義，徐州樂園在“智慧旅游”建設(shè)方面效果顯著、成果突出，對蘇北及周邊旅游建設(shè)方面具有帶動促進(jìn)作用，希望徐州樂園進(jìn)一步強化旅游信息化建設(shè)，加強信息化安全監(jiān)管，逐步擴大“智慧旅游”影響力。吳曄明表示，徐州樂園將嚴(yán)格按照省市兩級旅游局有關(guān)指示精神，強化“智慧旅游”學(xué)習(xí)建設(shè)，不斷提高游客服務(wù)智能化、安全監(jiān)管智能化水平，努力將徐州樂園打造成“智慧旅游”的精品工程。